Najčešći razlog za ovakvu grešku je da naš servis nije registriran kao Vaš informacijski posrednik na FINA e-Račun B2G sustavu. Za to morate ispuniti ovaj obrazac sa svojim podacima: FINA-zahtjev-za-registraciju.pdf.
Ispunjeni dokument se mora dostaviti FINA-i (osobno ili online na mail: e-racun@fina.hr).

Nakon što se provede registracija moći ćete slati eRačune putem našeg servisa, status promjene možete provjeriti putem sljedećeg linka: https://digitalneusluge.fina.hr/eRacunJT/napredna-pretraga.